Тотальная распродажа: -20% на весь ассортимент Swarovski до конца апреля

Как моя слепая любовь к Swarovski чуть не убила Птичку (или почему преданность без границ опасна).

Вы знаете: много лет мой магазин был официальным партнёром Swarovski. Я гордилась этим статусом, жила им, строила вокруг него основной ассортимент и маркетинг. Если вы откроете соцсеть с картинками тех лет — то у вас сложится впечатление, будто кроме Swarovski мы ничего не продавали. На самом деле, в нашем ассортименте всегда было огромное количество самых разных крутых товаров — но в соцсетях я показывала в основном Swarovski. Чтобы сохранять статус любимого клиента, мы не могли продавать никакие другие кристальные бренды. Я на такое добровольно согласилась.

Я любила их всем сердцем и тогда это казалось логичным и правильным: если я буду преданной и верной, бренд будет таким же по отношению ко мне.

А потом с началом СВО они ушли с рынка России. Сначала на год заморозили поставки кристаллов в нашу страну, а спустя год ушли окончательно, закрыв российское представительство.

А я ещё три года жила надеждой, что однажды всё вернётся и станет, как раньше. Ждала, держала склад, не решалась перестроиться, потому что:

• «Мы же партнёры»
• «Я же столько лет в это вкладывалась, как же теперь»
• «Вдруг это просто временно. Надо подождать»

Так я подложила сама себе мину замедленного действия. И ещё несколько одновременно, приняв серию неверных решений: открыть второй шоурум (и потерять на этом много миллионов рублей) и прямо на подходе к кризису отдать управление магазином нанятым директорам (потому что за 15 лет я очень, очень устала — быть рабыней Изаурой на своей же собственной плантации). Ну и плюсом добавим туда все геополитические обстоятельства. Так моя Птичка вошла в «идеальный шторм» — и оказалась на коленях. Все на ваших глазах случилось!

Сейчас я вижу, что эта история была не столько про бизнес, сколько про психологию:

• Зависимость от одного ключевого поставщика: я потеряла опору на себя, свободу выбора и начала подстраиваться и выстраивать всю деятельность вокруг одного-единственного «Света в оконце».
• Чем больше лет, денег и сил вложено, тем сложнее признать и посмотреть правде в глаза: история закончилась.
• Слепая преданность вместо партнёрства.

Я знаю, как бывает больно, когда рушится то, во что вкладывалась годами. Если вы тоже очень верные и преданные — и людям, и брендам — очень прошу: не повторяйте моих ошибок. Необходимо научиться отличать верность от слепой преданности.

Верность — это когда оба партнёра бережно относятся к союзу и равноценно вкладываются в отношения. Слепая преданность — когда ты одна делаешь шаги и продолжаешь ждать у окошка, не обращая внимания на тот факт, что вторая сторона уже давным-давно вышла из отношений.

Преданность — огромная сила, но только когда она опирается на здравый смысл и личные интересы. И становится разрушительной ловушкой, когда мы остаёмся верны тому, кто уже давно не верен нам.

Ну и вот, девочки. Сколько уже лет с тех пор прошло — и дошла я наконец-то до этапа, когда честно могу сама себе признаться: история со Сваровски для меня закончилась. Принимаю новую действительность — поэтому мы активно начинаем распродавать остатки.